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Dominique Maréchal, Infirmière générale, établissement hospitalier privé à but non lucratif
Dominique Maréchal a obtenu ses diplômes d'IDE (infirmière diplômée
d'État) et de puéricultrice au début des années 80. Après avoir passé
trois ans dans le service maternité d'un gros établissement hospitalier,
elle a suivi une formation de cadre (en deux ans) dans une école de la
Croix-Rouge. Elle a occupé un poste de cadre jusqu'en 1992, puis a
rejoint l'hôpital où elle exerce actuellement en tant que cadre
supérieur du service de pédiatrie. Elle a ensuite été nommée infirmière
générale adjointe, tout en conservant son poste de cadre supérieur, puis
infirmière générale à part entière.
Dominique
Maréchal déclare d'emblée qu'elle a souhaité conserver le titre
d'infirmière générale plutôt que celui de directrice des soins (titre
désormais en vigueur dans les établissements publics), car il traduit
bien sa "mission de représentante de corps professionnels et la
proximité des relations qu'elle souhaite avoir avec le personnel."
Les
catégories de personnel sous la responsabilité de Dominique Maréchal
sont multiples : "L'établissement a été précurseur dans son approche
du poste d'infirmière générale : tous les personnels qui concourent à la
prise en charge du patient, à l'exception des médecins, bien sûr, sont
sous ma responsabilité. Cela va de l'équipe soignante traditionnelle aux
kinés, aux médico-techniques en passant par les diététiciennes et les
brancardiers. Cette organisation nous permet d'avoir une vision globale
des besoins du patient et de parvenir à une organisation bien coordonnée
des actes de soins."
Son métier est passionnant, mais le
travail devient de plus en plus intense avec l'évolution des
réglementations : "La participation à des instances de plus en
plus nombreuses est très preneuse en temps, mais essentielle pour
réfléchir ensemble à la meilleure prise en charge du patient."
Au-delà
de ses missions " cœur de métier ", traditionnelles de la fonction
d'infirmière générale, Dominique Maréchal souligne qu'elle a aussi un
rôle de médiation et de communication : "Il y a un travail
important de régulation des dysfonctionnements dans les services, de
dénouement des conflits entre personnels, de transmission des
insatisfactions des patients aux équipes et des compliments lorsque la
direction reçoit des lettres de satisfaction ; transmettre les
compliments aux équipes est pour moi essentiel."
"Mon
rôle s'étend aussi aux élèves infirmiers que nous accueillons comme
stagiaires. Il s'agit d'organiser leur intégration dans les services,
leur suivi par les tuteurs, l'organisation des examens de pratiques
professionnelles, en espérant que certains d'entre eux choisiront de
travailler dans notre établissement une fois diplômés, puisque nous
sommes en recrutement permanent d'infirmiers ; le recrutement d'un
élève-stagiaire est toujours gratifiant pour l'équipe qui l'a encadré."
Un
futur chantier de Dominique Maréchal devrait être "la mise
en place de l'évaluation du personnel, qui est encore balbutiante dans
les établissements PSPH."
établissement hospitalier privé à but non lucratif d'Île-de-France,
180 lits et places, près de 600 personnes.
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